Quem Somos
Olá e bem-vindo à iLevante!
A iLevante é formada por um pequeno grupo de pessoas. Começámos nesta aventura do comércio eletrónico no 21 de Dezembro de 2005 e somos de Valência, terra da paella e das Fallas. Pode ver como era a iLevante há 20 anos no wayback machine, se tiver curiosidade.
Como vê, mudámos muito, mas sempre tivemos claro que o atendimento deve ser pessoal. Por isso, para cada coisa que fazemos, há uma pessoa por trás prestando atenção e cuidado.
Por falar nisso, se procura os nossos dados fiscais ou os dados bancários, não vou alongar-me, estão no final desta página, são públicos.
Não fechamos no verão nem em nenhum dia que as transportadoras trabalhem. Orgulhamo-nos disso, o sacrifício vale a pena.
Não vou mentir, o nosso objetivo empresarial é alcançar o maior número de clientes possível e sabemos que isso passa por dar um atendimento excelente, um serviço rápido e peças de reposição que passaram por testes e controlos de qualidade exigentes. Estes três elementos são os que acreditamos que nos ajudam a crescer e a ser melhores a cada dia.
Se há algo que quero que retenha, são os nossos princípios, é isto que aplicamos todos os dias quando entramos pelas portas dos nossos escritórios:
- Entregar a peça que resolve o seu problema antes de "fazer uma venda".
- Transparência e confiança antes de "vender".
- Opiniões honestas em vez de "somos os melhores".
Estas palavras são as que guiam a filosofia que temos todos os dias. Desde o desenvolvimento tecnológico e a interface de utilizador do nosso site até à entrega da sua compra ao mensageiro da transportadora. Direto, pessoal e quase artesanal.
Se a esta altura o que o preocupa é saber se pode vir buscar a sua compra no nosso escritório, eu esclareço claro que sim!. Só precisa fazer a sua compra e se for de Valência poderá vir levantar. Consulte o nosso horário e venha buscá-lo quando for mais conveniente.
O nosso escritório está na cidade de Valência, na zona de Primado Reig. A partir daí, fazemos toda a gestão de comunicação, gerimos todos os pedidos e resolvemos os contratempos que possam surgir durante os envios com as transportadoras e os Correios. Embora tentemos fazer o melhor possível, deve saber que às vezes há contratempos com o transporte. Não podemos negar...
Onde estamos?
ESCRITÓRIO ILEVANTE.COM
Pablo Valenzuela GrasCalle Ministro Luis Mayans, 46, 6
46009 VALÊNCIA
NIF: 24398687B
Identificação e razão social da empresa:
ILEVANTE.COM presta o seu serviço de venda à distância
a retalho e em loja física localizada em Valência e através de
comércio eletrónico pela Internet estabelece o seu domicílio social em Espanha.
Contas Bancárias para realizar a transferência ou depósito do seu pedido (lembre-se de indicar no assunto o seu número de pedido):
Agência 0585 Banco Sabadell
Número de conta IBAN: PT50 0081 0338 4200 0142 3851
Código BIC (para transferências internacionais): BSAB PTPL
